在產品的銷售上，客戶的利益是我們首先考慮的，我們的服務追求精細化，從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產品，我們都要求精中求細。強大的設計開發、生產制造、安裝調試、技術維修、不定期回訪，嚴格的質量保證和快捷到位的售后服務，每一環節都做了精心安排，解決了客戶一系列的后顧之憂。

凡使用我廠產品，一律按國家“三包條例”實行三包。包修期一年內， 我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試，傳授技術，一年之內免費配件，終身供配件，保證用戶滿意放心！ 公司加強雙方的交流與溝通，不僅僅是希望了解客戶對產品的評價，更重要的是進入一種'引導用戶消費，讓用戶放心'的服務新時代！實現企業更加高效，低成本的需求，提高市場反應速度、加快技術創新力度、嚴把質量關、降低生產成本、讓消費者得到實惠，在瞬息萬變的競爭中把握更多商機。為社會，為您創造更大價值！

“人為本、誠乃金、客至尊”，是我們公司的宗旨。紅星人要開發滿足客戶需求的新技術，新產品，使客戶滿意度達到業內領先水平，通過卓越的服務提高我們的境界，成為金屬破碎機同行業成功的典范。熱忱歡迎和期望得到更多用戶的大力支持，我們堅信科技創造品牌，誠信鑄就輝煌。我們將一如既往地以更優良的產品和服務回報社會。服務理念： 保障售前、售中、售后全過程的中心服務是我們的宗旨，它日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求，我們不斷優化企業內部管理，提升員工的服務意識等一系列措施，使每個宏啟的用戶都能體會我們的服務口號“體您所需、用心服務”。此外，我們已組建了集銷售、服務與一體的強大營銷網絡，公司的新產品和各種服務都能及時、全面地到達市場和用戶，形成了完善的產品研發機制和網絡運行機制。